Магазин

Часті запитання

1

З якими питаннями звертатися до постачальника YASNO («Донецькі енергетичні послуги»)?

2

З якими питаннями звертатися до оператора системи розподілу?

3

Коли передавати показання електроенергії?

4

Як сплатити рахунок за електроенергію?

5

Для чого мені потрібен Особистий кабінет?

6

Як отримати консультацію щодо рахунку за електроенергію?

7

Які послуги з енергоефективності надає YASNO?

8

Які документи необхідні для укладання договору про постачання/ звірки розрахунків/ укладання договору реструктуризації заборгованості?

9

Якщо електроенергія не споживається, навіщо передавати кожного місяця показання?

10

Як діє програма лояльності YASNOЛОВ?

11

Як оформити субсидію або пільгу?

12

Як відкоригувати показання лічильника?

13

Хто встановлює тарифи на електроенергію для населення?

14

Як відмовитися від паперового рахунку

15

Як переукласти договір про постачання електроенергії?

16

Що таке нарахування по середньому і чому воно відбувається?

17

Який термін надходження оплати за електроенергію?

18

Як встановити зарядну станцію для електромобілів?