Споживачі, які підключені до мереж ПрАТ «ДТЕК ПЕМ-Енерговугілля», ДП «Регіональні електричні мережі» та АТ «Укрзалізниця», мають повідомляти показання лічильника цим операторам системи розподілу. Компанії передаватимуть отримані дані «Донецьким енергетичним послугам» для проведення розрахунків. Після цього клієнтам буде сформований рахунок, який можна буде оплатити через Особистий кабінет чи іншим зручним способом.

Якщо клієнт вчасно не повідомляє показання приладу обліку, нарахування здійснюються за середньодобовим споживанням на основі двох фактичних показань, переданих раніше.